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Preguntas Frecuentes

Información sobre ataques informáticos

¿Cómo evitar el SIM swapping?

  • En caso de detectar que el celular se quedó sin cobertura, contactá inmediatamente a la compañía de comunicaciones. Conocer el estado de la tarjeta SIM permite saber si ha sido duplicada.
  •  Desconfiá de cualquier entidad o persona que pregunte por claves personales o cualquier otra información que pueda ser considerada confidencial. BBVA nunca solicita claves o datos de tarjetas de crédito por teléfono, mail, o SMS.
  • Registrar el celular en un cajero automático permite, a través de una contraseña enviada vía SMS, realizar transacciones en ‘home banking’.
  • Tené cuidado con la información que descartas. Los recibos, resúmenes o comprobantes deben ser destruidos antes de ser arrojados a la basura.
  •  No brindes información de depósitos. En caso de observar movimientos sospechosos, comunicarse con la entidad financiera.