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Preguntas Frecuentes

Tarjetas de Crédito

¿Cómo puedo dar de baja, pedir la reversa o realizar un stop debit de mis débitos automáticos en tarjeta de crédito?

Para realizar estas gestiones en una tarjeta de crédito VISA comunicate a los siguientes números:

Si sos de Capital o GBA (011) 4379-7700

Si sos del interior 0810 666 7700;  

Para realizar estas gestiones en una tarjeta de crédito Mastercard, ingresá a https://www1.masterconsultas.com.ar/socios/ o comunicate a los siguientes números, si sos de Capital o GBA (011) 4340-6999, si sos del interior 0810-333-4430.

Te recordamos las diferencias de cada operación:

  • Stop debit: para evitar que únicamente por ese mes se haga el débito automático en tu cuenta. Podés solicitarlo hasta un día antes de la fecha del débito automático.
  • Solicitar la baja: cancelas el débito automático de tu cuenta de manera permanente. 
  • Reversa: pedís devolución del importe debitado. Se procesa en 72 horas hábiles desde el día que la pedís.