Preguntas Frecuentes
Tarjetas de Crédito
¿Cómo puedo dar de baja, pedir la reversa o realizar un stop debit de mis débitos automáticos en tarjeta de crédito?
Para realizar estas gestiones en una tarjeta de crédito VISA comunicate a los siguientes números:
Si sos de Capital o GBA (011) 4379-7700
Si sos del interior 0810 666 7700;
Para realizar estas gestiones en una tarjeta de crédito Mastercard, ingresá a https://www1.masterconsultas.com.ar/socios/ o comunicate a los siguientes números, si sos de Capital o GBA (011) 4340-6999, si sos del interior 0810-333-4430.
Te recordamos las diferencias de cada operación:
- Stop debit: para evitar que únicamente por ese mes se haga el débito automático en tu cuenta. Podés solicitarlo hasta un día antes de la fecha del débito automático.
- Solicitar la baja: cancelas el débito automático de tu cuenta de manera permanente.
- Reversa: pedís devolución del importe debitado. Se procesa en 72 horas hábiles desde el día que la pedís.