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Preguntas Frecuentes

Tarjetas de Crédito

En caso de robo o pérdida de mi tarjeta ¿A que teléfono me tengo que comunicar?

Comunicate a los siguientes teléfonos, disponibles las 24hs, para realizar la denuncia:

Tarjeta Visa

Argentina

  • CABA y GBA (011) 4379-3333.
  • INTERIOR DEL PAÍS 0-810-666-3368.

Exterior

  • Desde EEUU (Sin cargo) 1-800-396-9665.
  • Desde el resto del mundo (Cobro revertido) 1 (303) 967-1098.

Tarjeta Mastercard

Argentina 

  • CABA y GBA (011) 4340-5700.
  • INTERIOR DEL PAÍS 0-810-999-5700.

Exterior

  • En cualquier parte del mundo (54 11) 4340-5656.

La tarjeta quedará inactiva a partir de ese momento y se generará la reposición del plástico automáticamente. La nueva tarjeta será enviada a tu domicilio dentro de las siguientes 24-96 h según zona. Para Visa, podrás elegir como destino una sucursal BBVA al momento de realizar la denuncia.