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Preguntas Frecuentes

Tarjetas de Débito

¿Cómo solicitar un stop debit, dar de baja, pedir una reversa de un débito automático de mi caja de ahorro o cuenta corriente?

Para solicitar un stop debit, dar de baja, o pedir la reversa de un débito automático en tu caja de ahorro o cuenta corriente, ingresá a Banca Online con tu Usuario y Clave Digital. Seleccioná Pagos en el menú de la derecha, luego Débitos Automáticos/Débito en cuenta. Elegí la cuenta en la que tenés el débito, luego el débito y seleccioná la operación que quieras realizar.

También podés realizar estas gestiones a través de Banca telefónica llamando al 0810-333-0303, para esto vas a necesitar tu clave BBVA (4 dígitos).

Te recordamos las diferencias de cada operación:

  • Stop debit: para evitar que únicamente por ese mes se haga el débito automático en tu cuenta. Podés solicitarlo hasta un día antes de la fecha del débito automático.
  • Solicitar la baja: cancelas el débito automático de tu cuenta de manera permanente. 
  • Reversa: pedís devolución del importe debitado. Se procesa en 72 horas hábiles desde el día que la pedís.