Por el momento te informamos que se encuentra suspendida la atención personalizada en Línea BBVA, sin embargo, todos nuestros operadores están abocados a gestionar tus consultas o reclamos que realices vía email o Redes Sociales, para dar respuesta más rápidamente.

• Email: Envianos todas tus consultas a nuestro formulario de contacto 
• Redes Sociales: Escribinos a través de nuestra cuenta de Twitter o Facebook  y te responderemos por privado a la mayor brevedad. 

Desde el lunes 20 de abril todas las sucursales de BBVA estarán abiertas en su horario habitual para atender al público general únicamente solicitando turno previo.

• La cantidad de turnos otorgada dependerá de la capacidad de cada sucursal para atender a los clientes, en cumplimiento con las normas sanitarias establecidas.
• Podrás realizar gestiones como ser: retiro de tarjetas de débito o crédito, acceso a cajas de seguridad, asesoramiento con tu ejecutivo (claves, contratación de productos o servicios, etc.)
  
• La atención en línea de cajas sólo estará habilitada para depósitos y extracciones de cuentas en moneda extranjera que no puedan ser realizadas por medios automáticos.
  
• Si necesitás realizar depósitos en efectivo en pesos, podrás hacerlo a través de las terminales de autoservicio o los cajeros automáticos que siguen funcionando de manera habitual en nuestras sucursales.

Podés solicitar turno a través de nuestro sitio web www.bbva.com.ar, ingresando a banca online, con DNI, Usuario y Clave Digital, y seguir estos pasos:

1. Seleccioná la opción “Turnos”
2. Elegí la sucursal en la que necesitás operar.
3. ¡Listo! Ya tenés tu comprobante disponible para visualizar o descargar. En el mismo estará detallado tu nombre, la sucursal y el día para asistir, y no es necesario que lo imprimas. Lo podrás presentar desde tu celular.

Por favor te pedimos no concurrir a la sucursal si no tenés el comprobante del turno emitido, que a su vez te sirve como permiso para circular desde tu casa a la sucursal bancaria ese día.