Recomendaciones a tener en cuenta ante el avance del Coronavirus.
Nos adherimos a las recomendaciones de las entidades agrupadas en la Asociación de Bancos de la Argentina (ABA), la Asociación de Bancos Públicos y Privados de la Argentina (ABAPPRA), la Asociación de la Banca Especializada (ABE) y la Asociación de Bancos Argentinos (ADEBA) con el fin de contribuir al cuidado de la salud de los usuarios y empleados del sistema financiero.
Queremos proteger tus datos
Te compartimos algunos consejos para operar de manera segura desde tu casa.
- Al momento de comprar utilizá sitios oficiales y seguros.
- Tené cuidado con las llamadas que prometen ofertas tentadoras, premios y/o préstamos.
- No hagas click en e-mails dudosos, nosotros nunca te vamos a solicitar información personal o datos bancarios.
- Usá contraseñas seguras, cambiándolas al menos una vez al año.
- En lo posible no uses redes WiFi públicas.
- Evitá guardar tus datos de pago en tiendas online.
Novedades sobre la atención en sucursales
Te informamos que BCRA dispuso levantar la restricción de la atención presencial con cita previa, por lo cual ya no será obligatorio ir con turno a nuestras sucursales.
Sin embargo, para continuar atendiéndote mejor, seguir cuidándonos y cumplir las pautas de distanciamiento social, entendemos que la mejor forma de ordenarnos para evitar excesos de tiempos en la atención es seguir concurriendo con tu cita.
Vamos a priorizar el horario de atención solicitado cuando te acerques.
Te contamos cómo sacar tu turno si tenés Usuario y Clave Digital a través de Banca Online, o si todavía no la tenés o no sos cliente desde un formulario especial.
Tené en cuenta el límite para operar en caja:
- Mínimo de extracción: $40.000
- Mínimo de depósito: $150.000
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Tengo Usuario y Clave
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No tengo Usuario y Clave
Turnos en Banca Online
- Seleccioná la sucursal y el día que querés tu turno.
- Seleccioná el tipo de trámite que vas a realizar (si tenés que hacer más de un trámite elegí el principal y luego en la sucursal los oficiales te van a derivar al que necesites).
- Confirmá tu turno y vas a recibir un comprobante al mail que tenés asociado a tu cuenta.
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Formulario de turnos
- Seleccioná la sucursal y el día que querés tu turno.
- Seleccioná el tipo de trámite que vas a realizar (si tenés que hacer más de un trámite elegí el principal y luego en la sucursal los oficiales te van a derivar al que necesites).
- Completá tus datos personales.
- Confirmá tu turno y vas a recibir un comprobante al mail que tenés asociado a tu cuenta.
- Recordá que el comprobante te servirá como permiso para circular desde tu casa a la sucursal bancaria ese día..
Toda la información que necesitás sobre cada tema
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Te aclaramos todas las dudas respecto a las novedades sobre el COVID-19 y como el banco actúa en periodo de cuarentena.
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Te aclaramos todas las dudas sobre límite de extracción, bloqueo de PIN y pérdida de tarjeta.
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Enterate las novedades sobre la gestión de cuentas corrientes.
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Encontrá toda la información sobre cómo operar y depositar un cheque.
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Conocé toda la información sobre renovación de supervivencia y atención exclusiva para Jubilados y beneficiarios ANSES.
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Te aclaramos todas las dudas sobre los vencimientos de tarjetas, pagos mínimos, bloqueo de PIN y mucho más.
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Conocé como presentar el formulario de operación y transferir al exterior.
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Te contamos sobre el congelamiento de cuotas y saldos de préstamos.
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Te contamos como enviar dinero al exterior a un familiar argentino varado.
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Te contamos como hacer si sos beneficiario de una asignación y no tenés tarjeta de débito.
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Implementamos un servicio de atención al cliente de contingencia para poder cuidar a nuestros empleados a vos.
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Conocé las medidas de seguridad para proteger tus operaciones.
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Cómo operar en BBVA
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Realizá tus consultas y operaciones en cualquier momento, da de alta y baja productos de manera cómoda y segura.
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Con nuestra App hacé todo más fácil, pagá tu tarjeta de crédito, recargá tu celular, realizá transferencias bancarias y mucho más.
