¿Qué hacer si falta dinero en tu cuenta bancaria?

Si alguien conoce únicamente tu CBU no puede extraer dinero de tu cuenta bancaria. Para que eso ocurra debe tener además tu clave Token o clave SMS. Sin esas claves, no es posible que alguien saque plata de tu cuenta. 

En el caso que alguien te solicite tu clave Token o SMS con la excusa de hacer una transferencia o depósito, no la entregues. Esas claves son privadas y personales. 

Las únicas formas de que alguien saque dinero de tu cuenta son: 

• Con tu CBU y clave Token o SMS
• Con tu tarjeta de débito y PIN de seguridad. 

Por eso es importante que nunca reveles esta información a otras personas.

A la hora de operar con tus cuentas, tené en cuenta estos consejos:

• Tu PIN de seguridad de tarjeta de débito es personal. No lo compartas con terceros y menos aún con personas que no forman parte de tu círculo de confianza. 
• Las claves Token y SMS son claves de validación que el banco envía a tu celular para terminar operaciones, como por ejemplo, una transferencia. No las divulgues ni reenvíes. 
• Es importante que no hagas click en links que te lleguen por aplicaciones de mensajería como Whatsapp, Telegram o SMS. Estos links podrían llevarte a una página maliciosa que robe tus datos. 

Existen distintas opciones para abrir una caja de ahorro. Esta cuenta bancaria gratuita te da la posibilidad de guardar tu dinero y administrarlo de forma segura. Con una caja de ahorro podés pagar online o en comercios con tu tarjeta de débito, hacer depósitos y transferencias y extraer dinero en efectivo. 

Consultá las alternativas de caja de ahorro que tenemos en BBVA. 

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