La Clave Token es un elemento de seguridad adicional que sirve para confirmar tu identidad cuando realizás una operación a través de la app BBVA o banca online.

La clave cambia cada 30 segundos y es una clave válida por única vez y para una operación.

No genera ningún costo.

Para empezar a utilizarla acercate a cualquier cajero automático de la red Banelco, segui los pasos del menú de claves y guardá el ticket con el código de activación te permitirá habilitar la Clave Token ingresándola en nuestra App BBVA.

Para activar tu Clave Token podés hacerlo de manera 100% digital desde Banca Online con biometría facial o en cualquier cajero automático de la red Banelco. En ambos casos te vamos a pedir que generes una clave de 6 dígitos que deberás guardar junto con un código de asociación que te brindaremos.

Desde Banca Online: 

1. Ingresá a Banca Online con tu Usuario y Clave Digital.
2. Seleccioná en el menú desplegable (con tu nombre)  Mis claves > Factores de seguridad > Generar Clave Token y escaneá el Código QR con tu celular.
3. Para continuar desde el móvil volvé a ingresar tu Usuario y Clave Digital. A continuación te pediremos un número de celular en el que recibirás el código de asociación que te enviaremos.
4. Creá tu clave de 6 dígitos. No te la olvides porque la vas a necesitar luego.
5. Te vamos a pedir 2 selfies y foto del frente y dorso de tu DNI para validar tu identidad.
6. Si tu identidad fue validada exitosamente vas a recibir un SMS con el código de asociación.
7. Volvé a la app. Ingresá la clave que generaste y el código de asociación.
8. ¡Listo! Ya podés operar 100% seguro. Tu Clave Token se activó con éxito.

 Desde cualquier cajero automático de la red Banelco: 

1. Ingresá con tu tarjeta de débito de BBVA y tu Pin.
2. Seleccioná en el menú Claves > Generación de claves > Clave Token.
3. Ingresá tu tipo y número de documento.
4. Confirmá la operación y el cajero te va a dar un ticket con un código de asociación, guardalo.

Ahora que ingresaste tus 6 dígitos y tenés el código de asociación, seguí los siguientes pasos:

1. Ingresá en la App BBVA con tu tipo y número de documento, Usuario y Clave Digital. 
2. Accedé al menú lateral, opción Seguridad y Privacidad > Accesos y Firmas > Firmas > Clave Token.
3. Presioná el botón “Iniciar activación”.
4. Ingresá la clave de 6 dígitos elegida por vos, el código de asociación del SMS o ticket y luego tocá en “Continuar”.
5. ¡Listo! Ya podés operar 100% seguro. Tu Clave Token se activó con éxito.

IMPORTANTE

La clave de 6 dígitos (que generaste) y el código de asociación tienen una validez de 24 horas. Pasado ese tiempo vas a tener que volver a realizar el procedimiento y generarlos nuevamente.

1. Elegí Clave Token como factor de seguridad 
2. En la app BBVA, sin ingresar tus claves, tocá el Menú de tres rayitas (arriba a la izquierda) y seleccioná Clave Token.
3. La pantalla te mostrará 6 dígitos y un contador indicando el tiempo de validez de esa combinación de números. A los 30 segundos estos números cambiarán. 
4. Volvé a Banca Online ingresá estos 6 dígitos de la Clave Token para poder validar tu operación. 

Si estás en el exterior podrás activar tu Clave Token llamando a Línea BBVA: +54 11 4346 4800. Allí te indicarán cómo operar.

Sí. El token está vinculado a tu DNI no a los productos. Al operar en cualquier canal con tus credenciales (DNI, usuario y Clave digital) todas las operaciones que hagas en las cuentas que seas titular o cotitular se validan con la misma Clave Token.