Aviso de viaje: cómo habilitar tus tarjetas para usar en el exterior

La planificación de un viaje fuera del país implica una serie de trámites como reservas de hospedaje y documentación, pero ¿sabías que también tenés que informar a tu banco? Para aprovechar al máximo tus tarjetas de crédito en el exterior, es fundamental que hagas el aviso de viaje.

Registrar tu viaje es una medida de seguridad esencial que protege tus cuentas porque al informar tus destinos y fechas, el banco entiende que los consumos realizados en el extranjero son legítimos. Esto evita tres problemas principales:

1. Asegura que puedas realizar extracciones desde un cajero automático o compras en el exterior.
2. Evita que el sistema interprete tus compras como sospechosas y, como consecuencia, bloquee tus tarjetas por seguridad.
3. Advierte al banco en caso de que se detecte algún movimiento inusual, protegiéndote contra posibles fraudes.
   

Habilitar tus tarjetas de crédito y débito BBVA es un proceso rápido y lo podés hacer a través de distintos canales. ¡Elegí el que te resulte más cómodo!

Desde la Banca Online
Es la opción más recomendada por su rapidez y comodidad. Ingresá a la Banca Online y, en la barra lateral derecha, buscá la opción de “Resúmenes y tarjetas”. Hacele clic para desplegar las opciones y entrá en "Aviso de viaje". Luego, seleccioná “Crear aviso” y completá las fechas y los países que vas a visitar. ¡Listo! Tus tarjetas quedan listas para acompañarte.

Por teléfono
Si preferís la atención personalizada, podés comunicarte directamente con los centros de atención al cliente de Visa y Mastercard. Para comunicarte con Visa, deberás llamar al número que corresponda según tu tarjeta:

• Internacional: (011) 4379-3400 (para CABA y GBA) / 0810-666-3400 (para el resto del país).
• Gold: (011) 4378-4444 (para CABA y GBA) / 0810-666-4653 (para el resto del país).
• Platinum: (011) 4379-6200 / 0800-333-7528 (todo el país).
• Signature: 0800-222-7446 / (011) 4378-8300.
• También podés registrar tu viaje ingresando acá y creando una clave.

Para comunicarte con Mastercard, llamá al número que corresponda según tu tarjeta:

• Internacional: (011) 4379-7763.
• Gold: (011) 4379-7764.
• Platinum: (011) 4379-7765.
• Black: (011) 4379-7766.
• Call Collect MC (clientes en el exterior): (011) 4379-77693.

En cajeros automáticos
También podés gestionar tu aviso desde cualquier cajero de la Red Link o Banelco. Generalmente, la opción se encuentra en el menú de "Consultas y Solicitudes" bajo el nombre "Aviso de viaje al exterior".

Lo ideal es hacer el aviso de viaje con al menos 24 a 48 horas hábiles de anticipación. Esto asegura que el sistema procese tu solicitud correctamente antes de que realices tu primer consumo afuera. Si tu viaje es inminente, la mejor opción es hacerlo a través de la Banca Online, ya que la actualización suele ser casi instantánea.

Tus tarjetas de crédito BBVA son mucho más que un medio de pago: son tus aliadas para una experiencia de viaje superior. Al solicitar tu tarjeta de crédito, no solo obtenés una herramienta financiera, sino el acceso a un mundo de beneficios.

• Asistencia al viajero para tu tranquilidad: Nuestras tarjetas de crédito Platinum, Visa Signature y Mastercard Black incluyen el servicio de asistencia al viajero, que te protege ante cualquier imprevisto de salud o legal. Si tenés una tarjeta Gold, no lo incluye, pero podés acceder a descuentos y cuotas en Assist Card.
• Acceso a salas VIP para una espera más cómoda: Podés acceder a salones exclusivos gracias a programas como Visa Airport Companion y Mastercard Airport Experiences. Si tenés una cuenta Premium World, contás con 4 accesos anuales a la sala VIP de BBVA en Ezeiza, 2 pases para salones Visa Airport Companion y 2 para salones Mastercard Lounge Key.
• Agilizá tu paso por el aeropuerto con Fast Pass: Además de una espera más cómoda, podés tener un paso más ágil por el aeropuerto. Con tu cuenta Premium World, contás con 2 pases Fast Pass bonificados al año, y sumás 2 pases más con tu tarjeta Mastercard Black. Recordá que debés reservar tu pase con un mínimo de 24 horas de anticipación a través de la App BBVA o Banca Online.
• Sumá Millas BBVA con tus compras: Cada compra que hacés durante tu viaje se convierte en una oportunidad para tu próxima aventura: todos tus consumos suman Millas BBVA que después podés canjear por pasajes y otros beneficios. Además, si sos cliente Premium World acumulás un 15% extra de millas y si sos Premium, un 5% extra en cada compra.
  

• Llevá más de una tarjeta: Es recomendable viajar con al menos dos tarjetas (crédito y débito) por si alguna presenta un inconveniente.
• Agendá los números de emergencia: Guardá en tu celular los números de teléfono para denunciar el robo o extravío de tus tarjetas. Si sos cliente BBVA, podés consultar los medios de contacto en esta página de Ayuda Urgente.
• Revisá tus límites y comisiones: Antes de viajar, verificá el límite de tu tarjeta y las comisiones aplicables para operar sin sorpresas.
• Activá tu tarjeta si es nueva: Si tu tarjeta es nueva, recordá que primero debés habilitarla para su uso antes de registrar el viaje.

Una vez que regreses a Argentina, el aviso de viaje se desactiva automáticamente con la primera compra o extracción que realices en el país. ¡No necesitás hacer nada más! Al recibir tu resumen, vas a ver reflejados los consumos en moneda extranjera y vas a poder evaluar tus opciones de pago, como el sistema de "stop debit".